viernes, 14 de agosto de 2020

Recupero mi viejo Blog para realizar pruebas de redifusión de contenidos: 


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lunes, 2 de abril de 2012

Asesoramiento en Sistemas de Gestión de Contenidos Abiertos en Entornos Digitales.

Objetivo 1.- Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto

La misión fundamental de los delegados comerciales de la empresa es la generación, recolección, reelaboración y transmisión de conocimiento acerca del mundo empresarial y financiero en un mercado competitivo y voraz.  Entre sus labores prioritarias se encuentra el mantenimiento de su cartera de clientes y el aumento de la misma, seleccionar entre éstos los más importantes y ofrecerles asesoramiento preferente; prospección del mercado potencial y ofrecer su producto,  así como enriquecerlo y proponer planes de desarrollo a sus clientes potencialmente valiosos. Para ello, necesita de una rigurosa y constante actualización y transmisión de conocimiento fiable y riguroso.

En la era de la Web 2.0, estos objetivos son realmente accesibles, pero también más costosos. Los contenidos en abierto, los sistemas de gestión de contenidos y el aprendizaje colaborativo en internet, ofrecen un panorama espectacular a la hora de recabar y compartir información. Pero no toda información es valiosa, rigurosa y veraz,  y aún siéndolo necesita de filtros que realmente la doten de valor en determinados contextos o ámbitos de conocimiento. Estos delegados comerciales a los que intentamos asesorar, han de redefinir el rol que desempeñan dentro de la empresa para adaptarse a los cambios tecnológicos, cambios potencialmente enriquecedores de los objetivos de la empresa.

Utilizando la terminología digital, el delegado comercial de esta empresa, para dinamizar su labor y dotarla de valor, puede adaptar su perfil al de un ”content curator”, “broker” de conocimiento (si con su actividad concentra poder o beneficio económico) o comisario digital, es decir intermediario de contenido, un filtro entre el conocimiento generado en la web, referido a su ámbito comercial de conocimiento y el agente al que finalmente va destinado. Y su misión se redefine buscando, agrupando y compartiendo de forma continua lo más importante en su ámbito de especialización. En palabras de Rohit Bhargava “El futuro de la web social estará impulsado por los “content curators”, que filtran el contenido para sí mismos y para compartirlos online para que otros los consuman, asumiendo el papel de editores ciudadanos”.

Para que su labor sea realmente efectiva, han de hacer suyos algunos principios emergentes como son encontrar el mejor contenido, que sólo se descubrirá si la fuente comprende el ámbito de desarrollo al que nos dediquemos. Así el contenido a descartar será mucho mayor, pero más relevante. Los comentarios y análisis que aportemos al conocimiento encontrado, añadirán interés y valor al producto final, reeducando al destinatario y resituándoles en el contexto de estudio. Esta es la cualidad fundamental de la simple recolección, aspecto que sabrá valorar el consumidor. Si todo ello, se realiza de modo transparente  mediante el ofrecimiento de enlaces claros y suficientes a las fuentes primarias y adicionales, el producto será gratamente compensado.

Según Juan Freire (nómada) “el comisario analógico debe realizar elecciones (y el digital buscar y filtrar contenidos), preparar las obras para su exhibición (formatear, etiquetar, …) y combinar y organizar la exposición de las obras para generar la experiencia que vive el visitante (agrergar y/o remezclar los contenidos originales)”. De hecho, el comisario digital va mucho más allá de ofrecer contenidos interesantes en entornos digitales; es posible otra manera de realizar marketing digital, donde, gestionando las conversaciones que suceden alrededor de su producto o marca y de sus usuarios, explotando y gestionando las demandas, tendencias y herramientas web que ofrece la diversidad de sus posibles clientes, pueden trascender la “venta” tradicional unidireccional de su producto, The Curator Effect.

De igual modo estos nuevos consultores digitales, deben adquirir nuevas destrezas para alcanzar una competencia digital eficaz, entre los que figuran, capacidad para motivar, presencia on-line, experticia o liderazgo simétrico, reforzamiento de la participación -inclusividad-, apertura a la diversidad y a la comunicación bidireccional (incluye habilidades comunicativas de redacción) y adoptar un papel de  defensor y moderador de la dinámica colaborativa y compartida.

Objetivo 2.- Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados

Hasta ahora, los delegados comerciales se comunicaban entre sí y con la empresa mediante e-mail, chat y voz IP. Estas herramientas, pioneras en la comunicación cibernética, han evolucionado en su función primaria, la comunicación. La práctica unidireccionalidad de las mismas, unido a la pérdida de información una vez finalizada la comunicación y la imposibilidad de guardar intereses de contenido, hacen menos útil la gestión de contenidos 2.0.

Nuestros delegados comerciales pueden utilizar diferentes canales de comunicación. Las interacciones en la Red pueden ser positivizadas a través de microbloggings (especie de mezcla entre chat, foros, blogs), wikis, redes sociales, o gestores de marcadores sociales; Twitter, Facebook, Delicious, son algunos ejemplos, siendo el último un servicio de gestión de marcadores sociales en web, que permite agregar los tradicionales marcadores que venímos guardando en los navegadores y categorizar sus contenidos mediante folcsonomías o tags. Además de permitir almacenar sitios webs, posibilita compartirlos con otros usuarios y determinar cuántos de éstos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores. Las folcsonomías es un modelo de indexación social, es decir, una clasificación personalizada mediante el uso de etiquetas (tags) simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas.

La utilidad de estas metodologías en el mundo de las finanzas y representación comercial se está convirtiendo en toda una revolución digital, potencialmente productiva. Nuestros delegados pueden conectarse en cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y publicar, compartir, conversar y distribuir (etiquetar) el contenido de valor, así como ofrecer y captar sitios de interés relacionados. En este sentido, la agregación de contenidos se convierte en una herramienta fundamental si se quiere un operativo canal de comunicación social. La bidireccionalidad del conocimiento se convierte en un hecho, recolectando contenidos enviados por el usuario y redistribuyendo los mismos a otros interesados, mediante feeds (fuente web, sindicación web, o medio de redifusión de contenido web, que fundamentalmente utiliza formatos RSS y Atom). Netvibes es una estupenda herramienta para gestionar la  lectura de feeds.

Imaginemos, cómo nuestros comisarios digitales, en ese entorno de conocimiento deslocalizado, podrían ver en tiempo real las opiniones de sus clientes acerca del producto que les ofrecen, qué intereses muestran especialmente a través de los enlaces que visitan, qué biblioteca y sus contenidos  pueden crear mediante el etiquetado de preferencias, etc., etc.

3.- Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.

Para que todo lo expuesto adquiera coherencia, estructura y funcionalidad es necesario que los delegados, además de pasar por una fase de “adiestramiento digital”,  se marquen unas pautas de trabajo protocolizadas.

La creación de un blog de cada uno de los delegados parece una tarea imprescindible. Podrán divulgar contenido financiero interesante, y creará las bases para la construcción de la biblioteca pertinente (folcsonomía).

La Compañía, por su parte, creará una página de gestión de contenidos (del tipo Netvibes, Delicious, Edufeedr), la cual estará en permanente conexión y actualización de los blogs mediante las correspondientes sindicaciones URL. En estos blogs, los delegados irán realizando entradas de interés según sea el caso, dotando el contenido de enlaces, en un correcto y estratégico estilo comunicativo.

Herramientas como Twitter o Facebook, pueden servir para mantener interconectados los propios delegados entre sí o también con los clientes.


http://301063.blogspot.com.es/2012/03/actividad-2.html
http://rmilla10000.blogspot.com.es/
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domingo, 18 de marzo de 2012

Willey, David (2011). The Jig is Up

 

El Profesor Wiley, refutado psicólogo de la Universidad de Utah, y ferviente defensor del paradigma sobre contenido abierto, recursos educativos abiertos y el aprendizaje en línea informal de las comunidades, realiza un repaso sobre los cambios sufridos en la transmisión de conocimiento desde la creación de redes de comunicación interconectadas (internet).

Wiley, explicita cómo ha evolucionado la primaria y minoritaria interconexión entre ordenadores de los años 70, sus desarrollos en la liberación de paradigmas de contenido cerrado a abierto, la utilización masiva de avances tecnológicos (hipertexto) en esa liberalización, para la transmisión y construcción de conocimiento a través de nuevos descubrimientos (blogs, wikis, sistemas de gestión de contenido), su progresiva apertura en la creación de verdaderas comunidades de aprendizaje abiertas (Creative Commons) y coordinadas por diversos organismos (Stanford, MITx), hasta llegar a un prometedor, aunque excesivamente optimista, escenario de culturalización democrática, libre y universal. Asimismo, el autor considera que las posibilidades educativas de la educación postsecundaria que ofrecen las nuevas tecnologías y la aparición de contextos sociales de aprendizaje abiertos, supondrán el final de una época tecnicista y mercantilista que revolucionarán el mercado universitario, haciéndolo aún más competitivo, menos costoso para el estudiante y más universal.

7x - En 1969 se establece la primera conexión de computadoras, ARPANET, entre tres universidades, California, Utah y Estados Unidos. Una de sus consecuencias, sería el inicio de la redistribución de contenidos cuyo soporte se hallaba liberado de complejidades físicas y económicas.

8x - Hacia los años 80 la mayoría de sofwware era privativo y surgió la necesidad, de algunos programadores, de crear proyectos que impulsaran y desarrollaran la creación de software libre. El software libre se basa en la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Estas libertades, obligan a incluir en la transmisión de software formas binarias o ejecutables del programa, así como el código fuente, fundamental para poder continuar con la cadena de transmisión de programas, aplicaciones, contenidos, etc., y ¡esas mismas libertades!. No obstante, “software libre” no significa negar una visión comercial, ya sea para uso, programación o distribución. Se puede realizar un pago por obtener copias de software libre, u obtener copias sin coste alguno. Más aún, sin tener en cuenta cómo se han obtenido las copias, existe libertad de copia y modificación de software para realizar la venta de lo producido. A Richard Stallman, se le atribuye el inicio del movimiento con la creación del proyecto GNU, fundando más tarde la Free Software Foundation (FSF) e introduciendo la definición del concepto.

9x - La clave del éxito de Internet como medio de comunicación reside en un concepto simple y poderoso: el hipertexto. Un hipertexto es la función que en un texto electrónico asocia ciertas palabras o grupos de palabras con complementos de información que están situados más allá del texto. El modo por el cual es posible “viajar” de un elemento a otro se denomina “link” (en español se dice “vínculo o enlace”) y, generalmente, se destaca del resto de los elementos por estar subrayado o enmarcado para indicar su condición. Esto permite organizar diversos caminos lógicos en la información, permitiendo, por primera vez en un medio de comunicación, que la “línea del tiempo" no esté predeterminada, sino que tome forma en función de los movimientos del lector. En la web, los links, vínculos, enlaces o hipervínculos, permiten cargar una nueva página relacionada con los contenidos de origen. Cuando el entorno es solamente textual se habla de hipertextos en lugar de hipervínculos. Los hipertextos conectan nodos que contienen los textos. Un hiperdocumento podría ser un conjunto de hipertextos y nodos en un determinado sistema. Pero la Web no solo contiene texto, sino imágenes, videos, sonidos, animaciones, interacción, etc. Es decir, no sólo texto sino diversos medios y tal vez por eso se utiliza otro "hiper": la hipermedia. Pero, sin duda, el hipertexto por excelencia, nació a instancias del Centro Europeo de Investigación Nuclear (CERN) de Ginebra donde Tim Berners-Lee (1990) tomó la estructura del hipertexto para dar origen a un proyecto que fue el inicio de lo que hoy conocemos como la World Wide Web.


9x - Esta expansión y desarrollo potencial de internet se extiende a todos los ámbitos sociales. La educación a través de la red se convierte en una poderosa estrategia de transmisión y explotación del conocimiento. Hacia los años 90 surgen entornos de aprendizaje en línea. La docencia en línea permite a los estudiantes comunicarse y colaborar con sus compañeros y docentes de forma síncrona o asíncrona, sin limitaciones espacio-temporales. Podría entenderse como una modalidad de aprendizaje dentro de la educación a distancia en la que se utilizan las redes de datos como medios (internet, intranets…), las herramientas o aplicaciones hipertextuales como soporte (e-mail, web, chat…) y los contenidos y/o unidades de aprendizaje en línea como materiales formativos (texto, imágense, audio, vídeo…).
Más tarde aparecerían los sistemas de gestión de contenidos, programas que permiten crear una estructura de soporte para la creación y administración de contenidos por parte de los participantes, principalmente en páginas web. La interacción de hardware y software diseñado para automatizar y gestionar el desarrollo de actividades formativas se conoce como plataforma o sistema de gestión de aprendizaje (Learning management system – LMS). Ya no se considera el curso en línea como exposición de contenidos para su seguimiento tutorizado a distancia; estos sistemas generalmente no incluyen posibilidades de autoría (creación de contenidos propios), sino que se focalizan en gestionar contenidos creados por fuentes diferentes.

98 - El Open source (código abierto) surge como un movimiento nuevo de software, diferente al movimiento del software libre, aunque no completamente incompatible, de tal modo que ambos paradigmas pueden coexistir. El software de código abierto (open source software) permite que el código fuente y otros derechos normalmente exclusivos del autor, sean publicados bajo una licencia de software compatible con la definición de código abierto o que forman parte del dominio público (conjunto de bienes y derechos de titularidad pública destinados al uso público). Ello, permite al usuario utilizar, cambiar y mejorar el software y redistribuirlo, modificado o no. El software de código abierto es el ejemplo más sobresaliente del desarrollo del concepto “código abierto” y es similar al llamado “contenido generado por los usuarios”. Entre las licencias de software de código abierto y a la cabeza, figura la GNU General Public License (GPL). En este sentido la distribución de código abierto permite que el código fuente sea accesible al público, aunque las licencias posibilitan a los autores acomodar personalmente ese acceso.

Por su parte, la licencia BSD (Berkeley Software Distribution) es una licencia de software libre más permisiva, como la OpenSSL o la MIT License. Contienen menos restricciones que la GPL, situándose muy cercana al dominio público, y así permite el uso del código fuente en software no libre.
La licencia BSD es la licencia de sofware otorgada principalmente para los sistemas BSD (Berkeley Software Distribution). Es una licencia de sofware libre permisiva como la licencia de OpenSSL o la MIT License. Esta licencia tiene menos restricciones en comparación con otras como la GPL estando muy cercana al dominio público. La licencia BSD al contrario que la GPL permite el uso del código fuente en software no libre.

98 - El contenido abierto (open source), término acuñado por el autor de este artículo, define cualquier contenido (fotos, artículos, dibujos, música, vídeos, escritos…) publicado bajo una licencia no restrictiva y bajo un formato que permita explícitamente su copia, distribución y modificación. Es hereditario del concepto de Copyleft y de Free Software. En la actualidad este uso es difundido y utilizado mayoritariamente en el campo de la Educación Superior, donde sitúa el autor la reflexión del artículo, y donde se pretende la transferencia de conocimientos con las menores restricciones. Entre los principios que comparte respecto de los recursos educativos, figura el contexto didáctico, la tecnología empleada para dotarlos de reutilización y la libre disposición de la propiedad intelectual. El contexto legal para el aprovechamiento en la construcción y transmisión de conocimiento es salvaguardado, el coste es mínimo y la calidad de la enseñanza mejora significativamente.
 
0x - Hacia el año 2000, aparecen los blogs (acuñamiento de web –b- y log –diario-), publicación en línea donde periódicamente se recopila información cronológicamente dispuesta de textos o artículos de uno o varios autores. El autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que estime pertinente. Por su parte, las wikis (del hawaiano “rápido”), permiten ediciones por múltiples voluntarios a través de la web. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten. La principal utilidad de un wiki es que permite crear y mejorar las páginas de forma instantánea, dando una gran libertad al usuario, y por medio de una interfaz muy simple. Esto hace que más gente participe en su edición, a diferencia de los sistemas tradicionales, donde resulta más difícil que los usuarios del sitio contribuyan a mejorarlo.

01 - La evolución del contenido abierto llega a su cima con Creative Commons (bienes comunes creativos), organización no gubernamental sin ánimo de lucro que desarrolla planes para ayudar a reducir barreras legales en la creatividad mediante nueva legislación y tecnologías. Se inspira en la licencia GPL (General Public License) y Free Sofware Foundation (FSF), proyectando imagen de marca y liderazgo internacional.
02 - La OCW (open course ware) es una iniciativa surgida en el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) en 2001, cuyo objetivo principal consiste en proporcionar un acceso libre y universal a sus materiales docentes a través de Internet. Esos contenidos no se publican con el fin de que los usuarios obtengan titulación o certificación alguna, sino con el fin de potenciar la sociedad del conocimiento y fomentar proyectos ulteriores entre instituciones y docentes relacionados con los contenidos abiertos.

04 - Wiley, propone la utilización de un modelo de wiki, donde la distribución de los contenidos de estudio se dispongan de manera abierta, de tal modo que los estudiantes puedan leer y editar. Asimismo pretende la interacción de todo tipo de personas, profesores, alumnos matriculados y no matriculados. La difusión de conocimiento y transmisión del mismo sin barreras.

07 - Ante esta nueva forma de aprendizaje, transmitida desde organismos que poseen su propia estructura académica, surge la cuestión de la certificación. El modelo de enseñanza abierta necesita igualmente de titulación, aunque no se facilite la preciada marca o la oficialidad de quien divulga su valor. Este conocimiento puede ser reconvertido o convalidado en sus instituciones de origen.

08 - La perspectiva del modelo de Wiley adquiere matices significativamente expansivos mediante MOOC (Massive open online course) contemplando la enseñanza abierta a miles de estudiantes de cualquier rincón del mundo.

10 - Una alternativa informal a la certificación y acreditación de los aprendizajes ha sido otorgar insignias (badges), las cuales pueden ser verificables por otros evaluadores. Aportan valor intrínseco a la certificación y un fuerte componente motivacional al estudiante.

11 - En 2011, la Universidad de Stanford, impartió un programa de enseñanza abierta libre, a más de 100000 participantes de todo el mundo, sobre Ciencias de la Computación entre los que se encontraban Inteligencia Artificial, Aprendizaje de Máquinas y Bases de Datos. Nuevos cursos se han ofrecido para el año 2012.
11 – Por último, el autor del artículo señala que la Universidad de Massachusetts pondrá en marcha una iniciativa similar de enseñanza abierta con la marca MITx; y mediante una asequible cuota podría obtenerse una credencial de fin de curso. Esta iniciativa, revolucionaria por su libre condición de acceso parece abrir las puertas a sus competidores educativos, donde universidades abiertas de todo el mundo podrían hacer uso de los contenidos de código abierto a la comunidad estudiante.

David A. Wiley, concluye que las credenciales de un alumno instruido mediante programas de enseñanza abierta, tendrán las mismas posibilidades de empleo que cualquier otro titulado oficial de cualquier Universidad y gracias a esto, sería el fin de la tiranía de la titulación. Todo ello redundará en una disminución en los costes de matriculación en educación y por supuesto en el impacto del tamaño del mercado de trabajo para el profesorado universitario, aunque muchos no lo consideren así y finalmente se vean abordados por sorpresa.
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